Términos y Condiciones
Naturaleza del Servicio
Todos los servicios ofrecidos por Osiris Méndez & Co. son personalizados, diseñados específicamente según las necesidades, gustos y objetivos de cada cliente.
Por esta razón, no son transferibles ni reembolsables.
Cancelaciones y Reprogramaciones
Las cancelaciones deberán solicitarse con un mínimo de 48 horas de anticipación a la fecha y hora programada.
En caso de cancelación dentro de este plazo, no se realizará reembolso, pero el cliente podrá reprogramar una sola vez, sujeto a disponibilidad.
Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación, así como la inasistencia del cliente, se considerarán como servicio tomado, sin derecho a reembolso ni reprogramación.
Gift Cards
Las Gift Cards de Osiris Méndez & Co. son válidas únicamente para los servicios ofrecidos por la marca.
Tienen una vigencia de 6 meses a partir de la fecha de compra.
Las Gift Cards no son reembolsables, no son canjeables por efectivo y no pueden transferirse a terceros.
La Gift Card deberá presentarse o validarse al momento de agendar el servicio.
Modificaciones
Osiris Méndez & Co. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo vigentes aquellos publicados en el sitio web al momento de la compra.
Pagos
El pago total del servicio deberá realizarse antes de su inicio para confirmar la reserva.
Ningún servicio será iniciado sin la confirmación del pago correspondiente.
Reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de los servicios, Osiris Méndez & Co. no realiza reembolsos, totales ni parciales, una vez confirmado el pago.
Vigencia del Servicio
Los servicios contratados tendrán una vigencia máxima de 30 días naturales a partir de la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario en el servicio específico.
Si el cliente no agenda o hace uso del servicio dentro de este periodo, el servicio se dará por concluido sin derecho a reembolso
Responsabilidad del Cliente
El cliente se compromete a:
Proporcionar información veraz y completa para la correcta prestación del servicio.
Respetar los horarios y fechas acordadas.
Entender que los resultados pueden variar según factores personales, físicos y de estilo propios de cada cliente.
Aceptación
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.